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5. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
6. Conservación de datos
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Para ejercer estos derechos puede escribirnos a: info@bookcellarbsas.com
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos de manera intencionada datos de menores. Si se detectara la existencia de datos de menores sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de inmediato.
9. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. En caso de realizar cambios sustanciales, se informará a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
10. Contacto
Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@bookcellarbsas.com
- Dirección: Reconquista 533, 1er piso, Buenos Aires, Argentina